iso9001质量管理体系认证表现的特点和优势
iso9001国际质量管理体系标准是迄今为止世界上最成熟的一套管理体系和标准,是企业发展和成长之根本。特别是发达国家多年来管理理论与管理实践发展的总结,它体现了一种管理哲学和质量管理方法及模式。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
目前中国是认证证书最多的国家,也是名副其实的质量管理体系认证大国。
iso9001质量管理体系认证适合希望改进运营和管理方式的任何组织,机构和企业,不论其规模或所属部门如何。因此选择质量管理体系认证可以带来极大的经济效益和最佳的投资回报,公司应准备在整个企业中实施该体系。
一、iso9001质量管理体系认证表现的特点:
1、认证的对象是供方的质量体系
质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务,有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某个部分产品或服务的质量体系认证。
2、认证的依据是质量保证标准
进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。为了使质量体系认证能与国际法达到互认接轨,供方最好选用iso9001的最新标准。
3、认证机构是第三方质量体系评价机构
要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证单位即供方在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证实践来赢得政府的支持和社会的信任,具有权威性和公正性。
4、认证获准的标识是注册和发给证书
按规定程序申请认证的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证企业名录,并公开发布注册标志。认证证书受法律保护,不得冒用与伪造。
5、认证是企业自主行为
产品质量认证,可分为安全认证和质量合格认证两大类,其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。但是不申请认证的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业不得不争取进入认证企业的行列,但这不是认证制度或政府法令的强制作用。
二、申请iso9001质量管理体系认证的企业都有哪些好处:
1、运营优势
可以提高管理层对其管理体系采取战略性的做法。
2、改进企业绩效
iso9001认证过后可以便于衡量绩效的大小并更好地管理营运风险。
3、吸引投资
iso9001认证可以有效提高您企业的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。
4、节省资金,提升效益
据统计,那些通过了iso9001质量管理体系认证的公司,都获得了包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。
5、精简运营,减少浪费,提高客户满意度
有效提高产品和服务的质量,有助于减少客户的投诉和差评,确保客户需求得到考虑和满足。
6、优于竞争对手
在和同行的产品品质竞争中永远立于不败之地。
7、提高企业形象
通过权威机构认可的企业可以大幅度提高知名度和信誉。
8、规避法律风险