赢在执行力(管理者版)
课程背景:
为什么每天都能听到各种各样的无法完成任务的借口?为什么详细的计划、会议的决议在执行时总被打折扣?为什么反复宣导的方案得不到落实?为什么科学论证的目标却不能实现?为什么再三强调的错误还是会出现?为什么完善周全的制度得不到执行?为什么企业里总是有很多扯皮现象?
企业在管理中遇到的普遍性的问题,就是干部职员的执行力偏弱!这成为了企业发展的主要瓶颈之一。那么,如何提升自己的执行力?如何培养部属的执行力?如何打造执行型团队?本课程将从理念、方法、工具等多方面提供有用的建议。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:各级管理人员;储备干部
课程收益:
● 了解科学、先进、高效的执行技巧、执行方法、执行工具
● 了解执行型人才所具备的特质
● 找出自己在日常工作中存在的执行力问题,并制订改善计划
● 找出团队执行力弱的根源,并拟订改进方案
● 在团队中树立以结果为导向的思维习惯、行为习惯,大幅提升团队绩效
● 了解人类的四种主要性格分类及执行的特点
● 了解并检视自己的沟通、管理风格对执行力的影响
● 学会对不同行为风格的下属,分别使用最佳的提升执行力的方法
课程特色:
● 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融
● 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐
● 大量的案例,视频,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈
课程大纲
开班仪式;领导致辞
分组:团队士气展示
第一讲:正确解读执行力
课程的两个方向:如何提升自己的执行力?如何提升团队的执行力?
一、什么是好的、企业要的执行力?
经典案例分析
问题1:这两名员工有没有执行力?
问题2:这样的执行力是不是企业想要的?
点评:企业想要什么样的执行
二、在工作中,有两种执行方式
1. 机械式的执行VS为好的结果负责的执行
视频分享
2. 三个关键词:强烈的意愿,胜任的能力,有效的沟通
三、执行的最高境界:三“效”合一
1. 效果
2. 效率
3. 效益
第二讲:找出执行力弱的根源
1. 员工的执行力不佳,谁负主要责任?
案例:一个管理者的反思
视频分享
2. 企业执行力弱的原因
1)人
2)文化、机制
3)系统、流程
第三讲:提升下属执行力的四个关键字
1. “交办了”就“盯”
1)不做甩手掌柜
2.“不会做”就“学”
1)能力是学来的
3.“不可能”就“试”
1)没有试过五种方法就不要说不可能
4.“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
第四讲:八步提升团队执行力
第一步:优化制度与流程
解读:企业普遍存在的制度问题
分享:两个优化制度的成功案例
分享:设计制度时的几个注意事项
讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论)
1. 员工不违规的三种原因
1)不能为
2)不敢为
3)不忍为
第二步:杜绝习惯性借口
视频分享
案例:一个卓越的下属
小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成!
点评:如何打造团队的执行文化?
1.“怀才不遇”的五大原因
第三步:言必行,行必果
案例:你如何抉择?(小组讨论)
解读:与执行力相关的三条管理定律
案例:提升执行力,从每天工作总结抓起
点评:“慈不掌兵,柔不监国”
第四步:做好奖励与处罚
1. 执行意愿不强,根源在于动力不足
2. 员工的动力来源
1)内驱力与外推力
2)列举有效的奖励与处罚措施
讨论:胡萝卜与大棒
3. 关于末位淘汰
第五步:做好监督与检查
1. 张瑞敏的“擦桌子”理论
2. 五步骤
1)目标分解
2)责任锁定
3)行动计划
4)业绩跟踪
5)结果考核
3. 执行的关键点:检查与奖惩
问题:你如何检查部属的执行力?
4. 执行“及时复命制”
参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引(对照自评)
点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作
第六步:有效沟通,减少偏差
1. 金字塔原则与电梯原则
1)常见的两大沟通障碍
2)频繁出现的“我以为”
案例:不可思议的答案
点评:是什么导致了沟通不足?
案例:传错一个字的恶果
2. 传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%?
1)沟通漏斗的形成原因
点评:如何提升沟通效果?
3. 提升沟通效果的四步
1)如何在执行工作中实现有效沟通?
2)反馈、确认是沟通的灵魂
点评:拒绝“领会管理法”
第七步:提升计划统筹能力
1. 凡事预则立,不预则废!
问题:为什么人们总说“很忙”?
2. 七何法(5W2H)
1)怎么做月计划、周计划、日计划?
案例:天津事件
视频分享
注意力测试
问题:为什么整天忙个不停却得不到领导的认可?
第八步:提升创新思考能力
1. 阻碍创新思考力的三因素
1)见识过于狭窄
2)直线思维,惯性思维
3)经验主义,不更新知识
2. 林肯的“方法论”
点评:执行力强的人,都善于创新思考,解决难题
第五讲:行为风格与执行力提升
一、详述人类四种主要性格的行为表现
1. 红色(表达型,活泼型)的特点
2. 蓝色(思考型,完美型)的特点
3. 黄色(力量型,行动型)的特点
4. 绿色(和平型,配合型)的特点
《性格色彩自评表》
二、四色性格的自我修炼
小组讨论:红黄蓝绿该如何修炼?
1. 让表达型统筹起来
2. 让思考型行动起来
3. 让力量型缓和下来
4. 让和平型振奋起来
案例分享
三、提升四色下属执行力的方法
1. 对四色下属,应分别采用怎么样的方法来提升他们的执行力?
其它小组点评;讲师点评
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖