新版质量管理体系标准ISO 9001：2015自去年颁布以来，很多企业人员参与了培训和学习，为了让更多人员轻松地了解新版标准，我想以一个生活中的事例把标准通俗地诠释，让大家更容易明白和理解。而2016年正好是“全面二孩”政策正式开始实施年，所以现以“一位职场妈妈生二胎”为例来讲述：对于准备生育二孩的职场妈妈来说，一边是工作，一边是家庭，她们的选择注定不能一时冲动，想到哪就做到哪，而必须精打细算、有步骤、有条理地去计划和实施，那怎么运用管理上的ISO9001理论呢？ 

        东莞市华协企业管理有限公司是一家专业体系咨询,服务型机构,主营:东莞体系咨询，东莞体系服务,东莞专业体系培训,东莞专业体系咨询机构的公司 ，下面听下华协咨询专家党太超老师的解读吧  ！                                                                          

一、生二胎的形势分析（4.1 理解组织及其环境）

1、外部环境分析（4.1 理解组织及其环境 <确定外部因素>）
政策与法律
1）《人口与计划生育法》规定：国家提倡一对夫妻生育两个子女，自己家庭符合法律条件
2）以XX省为例：根据《XX省人口与计划生育条例》、《XX省职工生育保险规定》规定，女职工生育享受产假128天
社会和文化
1）生活方式：随着生活的宽松，二胎让宝宝不再孤独
2）社会保障：分担抚养老人的责任——社会保障现在还不健全，以后小孩抚养老人负担减轻
经济
现在每年的通货膨胀上升，货币贬值、利率降低，与其把钱存在银行贬值，还不如作长期投资—生二孩
技术
即便是高龄产妇，在现有医疗条件下，仍基本可确保安全；                                                                                                                           2、内部环境分析（4.1 理解组织及其环境 <确定内部因素>）
?谁来带：双职工家庭，双方父母年纪都大了(70岁左右)，照顾孩子有困难；全职保姆一月七千，费用高；产假四个月，产后到3岁前需要有人带娃；要么父母带，要么自己辞职回家带；
?怎么养：与丈夫一起工资每月1万左右；
?咋教育：幼儿园放学是4点，自己下班是5点半；丈夫也一样；谁来接小孩？
       四、生二胎还可能涉及到的事情有:（4.4质量管理体系及其过程<建立、实施、保持和持续改进所需过程>）
1、母婴用品和其他物品的购买（8.4采购）；
2、抚育、教养（8.5生产和服务提供）；
3、小孩就读学校的考虑（7.1.4过程运行环境）……
      七、针对所有风险和机遇等，夫妻一起确定重要事情的目标（6.2质量目标及其实现的策划）
八、变更策划（6.3变更的策划）
以上经过讨论确定的事项，都要按原计划执行，如有变化，须知会到相关人员，并再次讨论解决办法。
九、生娃的相关资源准备
?夫妻双方开始跟父母打好招呼，并事先在老家物色保姆（7.1.2人员）
?准备小孩和孕妇用品及场所（7.1.3基础设施）
?夫妻双方相互开导和鼓励，减少心理压力，保持好的心情（7.1.4 过程运行环境）
?妻子购买了一个胎心计，以便用来测量胎儿心跳是否正常，并且验证胎心计没问题（7.1.5监视和测量资源）
?夫妻双方都阅读了一些关于生孩子和培养孩子的书藉（7.1.6组织的知识）
?夫妻双方开始做孕前体检并到医院听取生育的相关讲座（7.2能力<培训>）
?为得到双方父母和自己小孩的配合，把以前决定的几个行动原则以及目标告知大家（7.3意识）
?确定每周开一次家庭会议（7.4沟通）
?所有开会内容、目标以及相关制度都打印发放、张贴（7.5 形成文件的信息）
      十、重要事情约法三章（8.1运行策划和控制）
?为了防止遗漏一些事情或出错，针对一些重要事情与所有家庭人员约法三章：如房间所有区域不准抽烟；……
?并且把十条注意事项写在墙壁上（8.1运行策划和控制），同时那天要做什么也一一标注在日历本上，以便跟踪。（8.1运行策划和控制）
?有空的时候，与丈夫作了一次长谈（8.2.1顾客沟通），丈夫希望小孩生下来体格健壮，不能太轻（如：5斤以下），不要有畸形或身体缺陷（8.2.2与产品和服务有关要求的确定）
?妻子根据上一胎情况以及自身身体情况，告诉丈夫：应该没问题的啦，你就放心吧。（8.2.3与产品和服务有关要求的评审）