管理咨询行业是一个对人才进入要求壁垒较高的行业，他要求从业人员首先要有企业管理的理论知识基础，其次要有数年以上的企业管理工作经验，另外还要熟练掌握管理咨询的程序和工作方法。

 管理咨询工作实际上是授人以鱼的工作，也就是说管理咨询管理咨询师不仅要为服务的客户提供解决方案，而且大部分时间是帮助给客户形成良好思路，在管理咨询师离开项目时，客户能够在新问题发生时自己解决问题。 

诊断咨询一般有以下步骤。

1、客户交流阶段与客户进行接洽，了解客户的咨询意图，判断咨询难度，商谈预备调查准备工作和时间。根据咨询公司对企业的初步调查共同确定咨询课题。  

2、提供咨询建议书咨询公司要把预备调查的基本结论形成书面文件。

 它是提交给客户进行审批和决定的第一个重要文件，把拟议的任务做出详细说明。建议书的技术质量会给客户留下深刻的印象，撰写有“说服力”的建议书是咨询成败的关键。咨询建议主要内容：客户单位咨询背景和经营状况初步分析。客户单位在经营管理上存在的主要问题。确定的咨询课题内容及达到的目标。咨询课题进行步骤、方法和时间安排。课题咨询组成人员的背景介绍。包括职务、职称、咨询经历， 在课题中担当的角色。咨询费用初步估算。

 3、正式咨询双方签订咨询合同后，则进入正式咨询阶段，这一阶段包括3个步骤。

 1)  明确问题咨询公司要深入企业内部进行深层次的沟通，把所要服务的企业或将要服务的企业真正需要解决的问题界定清晰，界定问题时一定要建立在以事实为依据的基础上，需要做很多一手、二手资料统计，进行大量深度访谈。这也是咨询程序的第一步，也称管理诊断。 

2) 归纳问题企业出现的问题可能分散在各个部门，以不同形式表现出来，看似不同的问题，但是可能是因为同一种原因而导致的，管理咨询师要有系统思考的能力，并在众多的子问题当中找到最关键的问题首先来解决，接着再解决其它的问题。 

 3) 提出改善方案在原因分析的基础上，经过咨询课题组全体人员充分讨论和论证，集思广益，形成多个方案，然后根据先进性、可行性、效益性和可操作性进行比较，最终形成比较满意的建议。

 在正式形成咨询报告后，一般要组织课题发表会，参加人员与客户单位商定。报告会是咨询课题组向会议参加者汇报这次咨询的成果，提高企业人员对问题的认识，是推动企业变革的宣传会，也是实施方案的动员会。

 至此，可以认为本次咨询课题任务已经完成。如果客户还需在实施方案时，要求咨询组织提供帮助时咨询组织应责无旁贷承担起帮助实施的任务。