中小企业管理落后,归根结底是落后在“头”上,是观念上的落后,是认识上的落后,企业管理的“营养不良”,导致中小企业罹患“蛋白质缺乏症”,即“管理理念缺乏症”。要治愈此症,需要从以下4个方面入手,强化企业管理理念。
一、“头”里都有理念,差别在于正确与否
中小企业都有理念。什么是理念?就是我们通常说的主意、念头、思想、计划、打算、意见等。从企业刚有创建念头之日始,就有理念。只是这些理念有的比较明确,有的比较模糊,同时还有正确与否的差别。不论企业大小,管理的本质是一样的。随着企业从小到大的发展,管理的理念也在不断变化。
当企业只有一个人在打理时,老板既是决策者也是执行者,既是管理人员又是普通员工,这时管理很简单,老板一个人说了算,天马行空,独来独往。当企业人员增多了,老板已经从“运动员”升任为“教练员”,有时还要兼任“裁判员”,管理就相对复杂了,“教练员”要把意图告诉“运动员”,并要让“运动员”贯彻教练的意图。当企业规模扩大了,扩大到老板管不过来时,就要增设“中间管理层”。这时管理更复杂了,老板和“中间管理层”的理念要一致。
二、“头”里的理念正确了企业才能生存发展
“理念正确你就成功了一半”。国内外的成功的企业专业管理人才,在接管一些企业后,可以在不太长的时间内,使陷入瘫痪的企业起死回生,或使尚好的企业好上加好,直至成为知名企业,其成功的秘诀首先在于他们具有现代企业管理理念,认识到企业运筹是以市场为导向,管理是以计划为首要功能,同时,灵活运用组织、人事、指导与控制等手段,不断寻求变革,寻求创新的成果,从而能持续地占有市场,击败竞争对手,获得企业的成功。
三、从“头”开始就是从“头头”开始
1、常规性管理。常规性管理是保证企业当前盈利,使企业重复性的工作具有效率的管理,是支持领导把工作做“对”的管理,引导员工把工作做“好”的管理,支持员工把工作做“快”的管理。
2、战略性管理。战略性管理保证企业规避各种风险的管理,使企业时时注意各种资源的组合与运用,以适应未来市场的变化,并使企业更有适应性和应变能力,减少不必要的损失。
健全有效的制度还需要优秀称职的人去执行,这也是“头头”的职责。“头头”要一种环境,使优秀的人才能被吸引进来,在这样一种环境中每一个人都能找到个人追求的价值,从而能够为完成目标而高效率地开展工作。“头头”要带头树立正确的管理理念,带动企业贯彻正确的管理理念。
四、从“头”开始,要迈好第一步
从“头”开始,即从现时开始,从当下开始,迈好第一步。“千里之行,始于足下。”更新理念,就要立即付诸行动。做任何事,都是从一点一滴的小事开始,从一点一滴的小事做起,改善管理,亦无例外。每一项工作、每一个细节都会成为保持企业正常运转的关键,所以我们须要强调对每一项工作,对每一名员工,第一次就把事情做好,对企业的成功是至关重要的。改善管理,从“头”开始,不能拖,不能等。推动事业首先树立正确的理念,然后依靠科学的有效的管理方法,带领一批优秀的人完成事业。